發布時間:2022.04.28發布者:建筑工程管理軟件
質量管理
項目質量的標準分兩類:行業內實行的全球質量標準,公司或項目專有的質量標準。
如果你的公司實行或接受了質量標準,要注意該標準對你和團隊有何要求。具體而言,這些標準會包括ISO 9000標準或六西格瑪,進而確定質檢清單、質控流程及相關要求,并將其與你的項目規劃進行整合。 項目需要遵守的書面步驟、報告、評估,對團隊成員是強有力的推動,標準比你的臨時要求更有效。
問題管理
項目開展過程中問題的出現不可避免。在項目初期,要為項目的問題管理確定流程。建立跟蹤流程,記錄當前問題。
對于沒有太多權力的項目經理而言,問題跟蹤流程的價值在于把握問題狀態和進度的實時信息。 一旦問題責任人承諾了問題解決的時限,你可以任意公布問題解決過程中的變數。
不管問題責任人是本項目成員,還是其他項目或部門的成員,誰都不樂意隨時將自己的大名置于人們質疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。
信息管理
信息是非常關鍵的資源,如何管理值得仔細思考。有的項目使用信息管理系統進行項目信息的存儲;有的項目則使用群件來維護項目文件,用郵件作為輔助。
不管你用何種方式存儲項目數據,要保證所有項目成員能隨時獲得所需信息。將時新的項目文件存儲在方便查找的位置,進行清楚地標記,及時刪除過時信息。
決策管理
項目管理時時有決策,快速得當的決策對于項目控制至關重要。即使項目經理很有控制權,集體決策仍然裨益頗多,因為共同決策能獲得更多內部支持,效果自然會更好。
盡早和項目組一起設立決策流程,流程應該包括以下步驟:
清楚地陳述要解決的問題。
吸納所有需要參與決策的人,以及將會受決策影響的成員參與,以爭取團隊支持。
與項目組一起重審項目陳述,讓大家獲得一致認識。
針對決策標準(如:成本、時間、有效性、完整性、可行性)開展討論。
與項目組一起確定各標準的權重
設定決策的時限
開展頭腦風暴,在規定時間內盡可能多地產生決策想法。
通過集體投票的方法進行篩選,并按照權重進行排序。
盡量采用排在第一位的結果。如果沒有異議,結束討論并開始實施決策。
將決策寫入文件,并與團隊成員及項目相關方面溝通決策結果。
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